Mục tiêu nghiên cứu sản phẩm của VinaOrganic là làm hài lòng khách hàng, sản phẩm sau nghiên cứu và chuyển giao phải phục vụ được thị trường với thị hiếu khắc khe nhất. Do đó, chúng tôi áp dụng chính sách MIỄN PHÍ thử mẫu để khách hàng có thể tiếp cận các sản phẩm công nghệ của chúng tôi một cách dễ dàng nhất.
1. Phí thử mẫu
- VinaOrganic MIỄN PHÍ thử mẫu cho TẤT CẢ các sản phẩm mẫu đang có sẵn.
2. Phạm vi, Ưu tiên và Số lần thử mẫu
- Phạm vi thử mẫu: Bạn có thể thử các mẫu sản phẩm đang có sẵn tại trụ sở VinaOrganic hoặc mẫu sẽ được gửi tận nơi với khối lượng định mức tiêu chuẩn.
- Ưu tiên thử mẫu: Chúng tôi ƯU TIÊN phục vụ sản phẩm mẫu cụ thể cho những khách hàng thật sự có nhu cầu cần tư vấn hoặc mua công nghệ; đồng thời HẠN CHẾ phục vụ hàng loạt mẫu đối với những khách hàng chưa rõ nhu cầu cụ thể. Điều này có thể giúp chúng tôi phục vụ những khách hàng thật sự một cách tốt nhất và nhanh nhất.
- Số lần thử mẫu: Số lần thử mẫu là không giới hạn, tuy nhiên trong một số trường hợp, chúng tôi có thể giới hạn số lần thử mẫu nếu thấy cần thiết.
3. Điều kiện áp dụng
- Không áp dụng MIỄN PHÍ thử mẫu trong trường hợp số lượng và/hoặc khối lượng mẫu vượt định mức tiêu chuẩn.
- MIỄN PHÍ thử mẫu không bao gồm các chi phí phát sinh khi thử mẫu (Ví dụ: phí gửi nhận mẫu,…).
- Các mẫu sản phẩm chưa có sẵn, VinaOrganic nhận làm mẫu thử với chi phí tối thiểu.
Test máy (thử máy) là hình thức vận hành máy thử nghiệm thiết bị với một lượng nguyên liệu cụ thể theo tiêu chuẩn để xem nguyên liệu đó có phù hợp với máy thiết bị hay không. VinaOrganic với lợi thế nghiên cứu công nghệ đi kèm máy thiết bị của mình, chúng tôi luôn đi trước một bước để khẳng định sự phù hợp của máy thiết bị với các loại nguyên liệu trước khi test.
1. Phí test máy
- VinaOrganic MIỄN PHÍ test máy cho HẦU HẾT các dòng máy thiết bị.
2. Phạm vi, Số lần và Khung giờ test máy
- Phạm vi test máy: Tại VinaOrganic.
- Số lần test máy: Tuỳ vào loại nguyên liệu và máy thiết bị cụ thể, chúng tôi sẽ trao đổi với bạn về số lượng nguyên liệu và số lần test máy. Tuy nhiên, trong hầu hết trường hợp, số lần test máy thường 01 lần là đủ.
- Khung giờ test máy: Trong giờ làm việc. Bạn có thể trao đổi trước với Cố vấn kỹ thuật của chúng tôi để xác định các điều kiện và đặt lịch hẹn trước khi test máy.
3. Điều kiện áp dụng
- Không áp dụng MIỄN PHÍ test máy trong các trường hợp VinaOrganic đã khẳng định là phù hợp, nguyên liệu đấy đã được thử nghiệm, có video, hình ảnh test thử trước đó để tham khảo không cần test mà khách hàng vẫn muốn test.
- Không áp dụng MIỄN PHÍ test máy cho các Dây chuyền sản xuất và/hoặc các thiết bị có yêu cầu vận hành phức tạp, đòi hỏi nhiều thông số công nghệ.
- MIỄN PHÍ test máy không bao gồm các chi phí phát sinh khi test máy (Ví dụ: phí nguyên liệu, phí giao nhận,…).