| Chức vụ | Nhân viên Chăm sóc khách hàng |
| Số năm kinh nghiệm | 06 tháng – 01 năm |
| Ngành nghề | Quản trị Kinh doanh, Thương mại Điện tử, Công nghệ thực phẩm hoặc ngành có liên quan |
| Yêu cầu bằng cấp | Cao đẳng trở lên |
| Yêu cầu giới tính | Không |
| Yêu cầu độ tuổi | 20 – 32 tuổi |
| Số lượng cần tuyển | 3 |
| Hạn nộp Hồ sơ | 30/08/2024 |
Mô tả công việc
- Gọi điện hỏi thăm, chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng đã sử dụng dịch vụ, sản phẩm của công ty;
- Tiếp nhận, xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng và chuyển thông tin cho cấp trên.
- Quản lý tin nhắn, lượt bình luận Fanpage của công ty, tiếp nhận nhu cầu khách hàng và chuyển thông tin cho kinh doanh, các bộ phận liên quan.
- Quản lý hotline bảo hành, tiếp nhận thông tin bảo hành/bảo trì từ khách hàng và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
Quyền lợi được hưởng
- THU NHẬP HẤP DẪN: 08 – 12 triệu
- Lương thưởng tháng 13.
- Review tăng lương 2 lần/năm.
- Chế độ tăng lương hấp dẫn: Được review ngay khi bạn là nhân viên xuất sắc mà không cần chờ tới kỳ check point.
- Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng chuyên sâu về nghiệp vụ.
- Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng sales trong ngành B2B.
- Được đào tạo chuyên sâu về Marketing online, Content Marketing.
- Được cấp phát máy tính và điện thoại riêng.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Thưởng các ngày lễ: 30/4 – 1/5, Quốc Khánh (2/9), Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán.
- Được tổ chức sinh nhật và được tặng quà theo cơ chế công ty.
- Được tặng quà vào các dịp lễ: 8/3, 20/10, trung thu…
- Quà tặng cho các bé thiếu nhi 1/6, trung thu…
- Tổ chức tham gia các hoạt động công đoàn thường niên: Halloween, Noel…
- Hoạt động ngoại khóa thường xuyên cho các nhân viên giao lưu: bóng đá, cầu lông, chơi game, ca nhạc…
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước.
- Chế độ du lịch nghỉ mát: 1 năm / 1 lần.
- Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, nhiều cơ hội học tập, thăng tiến, nhiều chế độ đãi ngộ và quan tâm người lao động.
- Thưởng hiệu quả công việc, thưởng cuối năm theo chỉ tiêu.
- Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 và 8h00 – 12h00 sáng thứ 7.
Yêu cầu khác
- Trình độ tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, độ tuổi từ 20 đến 32 tuổi
- Giọng nói rõ, truyền cảm
- Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện
- Kỹ năng thuyết phục, giao tiếp tốt
- Kỹ năng xử lý vấn đề, tình huống tốt.
- Kỹ năng Tin học văn phòng tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn, cởi mở và hướng ngoại.
- Là người sôi nổi trên mạng xã hội.
- Có định hướng gắn bó lâu dài với VinaOrganic.
Liên hệ
- Ứng viên gửi CV qua mail: tuyendung@vinaorganic.vn hoặc trực tiếp
- Hotline tuyển dụng: 0986.602.258 (Ms Trinh)
Xin lỗi bạn, Tin tuyển dụng này hiện tại đã hết hạn. Bạn vui lòng quay lại trang Tuyển dụng để xem các công việc đang tuyển mới.